常见问题
平台使用疑问快速解答
问:益达平台的监控数据默认可以保存多久?
答:数据保存时长通常取决于您所选的服务套餐或具体的存储配置,不同层级可能有不同的保留限制。
问:在哪里可以查看当前的数据存储策略?
答:请登录益达平台控制台,在存储管理或账户设置页面查看当前的存储配额和历史数据保留策略说明。
问:如果服务到期或策略调整,历史数据会立即删除吗?
答:具体保留规则以页面公示为准。为避免数据丢失,重要监控数据建议您定期导出并进行本地备份。
问:是否可以申请延长数据的云端保存时间?
答:如需更长的数据留存期,请联系业务联络人员确认是否有对应的扩展存储方案或升级选项。
问:删除项目后,关联的监控数据还能恢复吗?
答:数据删除操作通常不可逆。在执行删除前,请务必确认已完成必要的数据备份,以免无法找回。
问:平台是否提供数据自动归档功能?
答:关于数据归档的具体机制,建议在接入前向服务方核实系统支持的功能范围及操作方式。